Política de reembolso
DERECHO DE DEVOLUCIÓN
Para los pedidos realizados en nuestros sitios web, aceptamos un derecho de devolución durante un total de 30 días a partir de la recepción de la mercancía (el plazo comienza al día siguiente de la recepción). Para ejercer el derecho de devolución, el cliente no debe haber utilizado la mercancía y ésta debe devolverse entera e intacta y en su embalaje original.
Para ejercer este derecho, el cliente debe notificárnoslo por correo electrónico, indicando el número de pedido, y nuestro equipo de asistencia le guiará a lo largo del proceso. El reembolso se efectuará en un plazo de 20 días a partir de la recepción del paquete.
Los gastos de devolución correrán a cargo de Berkey Europe.
Es posible cambiar la mercancía si el cliente no está satisfecho. Sin embargo, el cliente no debe haber utilizado la mercancía y ésta debe devolverse entera e intacta y en su embalaje original.
Para los pedidos realizados en nuestros sitios web, aceptamos un derecho de devolución durante un total de 30 días a partir de la recepción de la mercancía (el plazo comienza al día siguiente de la recepción). Para ejercer el derecho de devolución, el cliente no debe haber utilizado la mercancía y ésta debe devolverse entera e intacta y en su embalaje original.
Para ejercer este derecho, el cliente debe notificárnoslo por correo electrónico, indicando el número de pedido, y nuestro equipo de asistencia le guiará a lo largo del proceso. El reembolso se efectuará en un plazo de 20 días a partir de la recepción del paquete.
Los gastos de devolución correrán a cargo de Berkey Europe.
Es posible cambiar la mercancía si el cliente no está satisfecho. Sin embargo, el cliente no debe haber utilizado la mercancía y ésta debe devolverse entera e intacta y en su embalaje original.